Für Customer Experience & Unternehmen

Ihr Kunde hat aufgelegt. Wissen Sie warum?

NPS-Erhebungen, Kundenzufriedenheit nach Servicekontakt, Churn-Analyse – strukturierte Telefonbefragungen die bisher Wochen dauerten und ein Institut kosteten. Jetzt in 24 Stunden, direkt.

Demo für CX-Anwendungsfall starten

Drei Anwendungsfälle

⭐

NPS nach Servicekontakt

Automatisiert · Täglich

Jeder Kunde der Ihren Support kontaktiert bekommt 4 Stunden später einen Anruf. Zwei Fragen, 90 Sekunden, strukturierter NPS-Datensatz in Ihrem CRM. Automatisch, täglich, ohne Aufwand.

Reaktionszeit

4h nach Kontakt

Gesprächsdauer

~90 Sekunden

Datenausgabe

CRM-Integration

🔍

Churn-Analyse

Tiefere Insights

Kunden die gekündigt haben sind schwer erreichbar per E-Mail. Ein kurzer Anruf mit drei gezielten Fragen liefert Abwanderungsgründe die kein Online-Fragebogen erfasst.

Response Rate

3× höher als E-Mail

Insights

Kategorisiert & kodiert

Fragen

3–5 gezielte Fragen

🚀

Produkt- und Konzepttests

Vor dem Launch

Neues Produkt vor dem Launch testen. 200 Zielkundengespräche in 48 Stunden, strukturierte Bewertung von Konzepten, Preisakzeptanz, Verbesserungsvorschlägen.

Interviews

200 in 48h

Themen

Konzept, Preis, Feedback

Auswertung

Echtzeit-Dashboard

Integration ohne IT-Aufwand

Kundenliste als CSV hochladen oder direkt per API aus Ihrem CRM ziehen. Ergebnisse gehen zurück in Ihr System – kein neues Tool für Ihr Team.

HubSpot

Salesforce

Pipedrive

CSV / API

Bereit Ihren ersten CX-Anwendungsfall zu automatisieren?

Starten Sie mit einer Demo – wir zeigen Ihnen den NPS-Workflow in 2 Minuten live.

Demo für CX starten